카카오톡 알림 안 올 때 해결 방법

카카오톡은 스마트폰에서 가장 많이 사용하는 메신저 중 하나죠. 하지만 어느 날 갑자기 카톡 알림이 오지 않아 중요한 메시지를 놓쳤다면 굉장히 불편할 수 있습니다. 알림 설정은 잘 되어 있다고 생각했는데도 문제가 생긴다면, 다양한 원인을 점검해볼 필요가 있습니다.

이번 글에서는 갤럭시 스마트폰을 기준으로 카카오톡 알림이 오지 않을 때 점검해야 할 항목과 해결 방법을 단계별로 정리해드릴게요.

1. 스마트폰 자체 알림 설정 확인

가장 먼저 할 일은 갤럭시 자체 알림 설정을 확인하는 것입니다.

설정 방법

설정 앱 > 알림 진입

최근 보낸 앱 또는 전체 목록에서 카카오톡 선택

알림 허용이 켜져 있는지 확인

하단의 메시지, 채팅방, 친구요청 등 세부 알림 항목이 모두 활성화되어 있는지도 확인

※ 알림이 꺼져 있으면 앱 자체에서 설정해도 아무 효과가 없습니다.

2. 카카오톡 앱 내 알림 설정 확인

카카오톡 내부에서도 알림 설정이 꺼져 있다면 메시지를 받을 수 없습니다.

설정 방법

카카오톡 실행 > 더보기(점 세 개 아이콘)

설정(톱니바퀴) > 알림 진입

전체 알림 허용이 켜져 있는지 확인

하단의 친구, 채팅, 채널, 오픈채팅 등 세부 항목도 모두 확인

알림음, 진동, 미리보기 등의 세부 옵션도 원하는 대로 조절 가능

※ 설정이 다 켜져 있는데도 안 온다면, 저장이 잘 되었는지 앱 재시작 후 다시 확인하세요.

3. 절전 모드 및 배터리 최적화 설정 확인

갤럭시 스마트폰의 절전 기능이나 배터리 사용량 제한이 카카오톡 알림을 막고 있을 수 있습니다.

절전/백그라운드 제한 해제 방법

설정 > 배터리 및 디바이스 케어 > 배터리

백그라운드 사용 제한 앱 > 카카오톡이 목록에 있다면 제거

또는 앱 > 카카오톡 > 배터리 > 백그라운드 활동 허용으로 설정

※ 절전모드가 켜져 있으면 푸시 알림이 일정 시간 지연되거나 차단될 수 있으므로, 중요한 시간에는 절전모드 해제 권장

4. 데이터 사용 및 네트워크 연결 점검

모바일 데이터 또는 Wi-Fi 연결이 불안정하거나, 데이터 절약 기능이 활성화된 경우에도 카톡 알림이 수신되지 않을 수 있습니다.

데이터 연결이 원활한지 확인

비행기 모드, 집중 모드 등이 활성화되어 있는지 점검

설정 > 앱 > 카카오톡 > 데이터 사용 > 백그라운드 데이터 허용 켜기

5. 알림 무음 시간 설정 확인

카카오톡에는 사용자가 지정할 수 있는 알림 무음 시간대 기능이 있습니다. 이 기능이 활성화돼 있으면 지정된 시간에는 알림이 울리지 않습니다.

카카오톡 > 설정 > 알림 > 알림 무음 시간대

무음 시간이 켜져 있다면 비활성화하거나 시간대를 변경

6. 앱 캐시 및 데이터 초기화

설정은 모두 정상인데도 알림이 오지 않는다면, 앱 오류일 가능성이 있습니다.

캐시 삭제 방법

설정 > 앱 > 카카오톡 > 저장공간

캐시 삭제 → 그래도 해결되지 않으면 데이터 삭제 시도

데이터 삭제 전에는 반드시 채팅 백업 해두세요!

※ 카카오톡을 삭제 후 재설치하면 대부분의 문제는 해결되지만, 백업 없이 진행할 경우 채팅 기록이 사라질 수 있으니 주의해야 합니다.

카카오톡 알림 문제는 생각보다 단순한 설정에서 비롯되는 경우가 많습니다. 스마트폰 설정, 앱 설정, 절전 기능, 네트워크 등 순서대로 하나씩 점검해보면 대부분의 문제는 어렵지 않게 해결할 수 있어요. 특히 절전 모드나 배터리 최적화 설정은 카카오톡 외에도 여러 앱에 영향을 줄 수 있으니 평소에 꼭 체크해두는 것이 좋습니다.